會博通：電力企業(yè)知識管理系統(tǒng)解決方案

隨著時代的進步，科學技術的發(fā)展，不少電力企業(yè)越來越重視生產管理過程中，實時數據采集、人力資源、物流管理、財務管理、辦公自動化等信息化管理系統(tǒng)的建設。利用IT技術不斷完善，充分挖掘各個系統(tǒng)信息資源，分析歸納成可供分享、傳承的知識，最終建成融集知識庫管理、知識發(fā)現與沉淀、知識發(fā)布、網上學習與考試、組織文化管理于一體的知識管理系統(tǒng)，將為電力系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

電力企業(yè)知識管理系統(tǒng)應包括以下內容：

建立電廠專業(yè)知識庫，形成知識循環(huán)與共享，支持多種數據來源、信息檢索等，積累生產運行知識;建立按專業(yè)的文檔、圖紙、經驗管理，非結構化數據可通過知識系統(tǒng)進行搜索，形成全廠信息統(tǒng)一搜索機制，便于查找生產中遇到的故障、問題;

知識管理系統(tǒng)架構圖：

建立按專業(yè)劃分的合理化建議，建立全廠合理化建議流程，促進工作效率、工作方法的改進提高;建立按專業(yè)劃分的標準題庫，融合生產執(zhí)行標準，提供各專業(yè)人員知識培訓;

內部文檔資源通過接口系統(tǒng)建立與檔案管理系統(tǒng)、OA等系統(tǒng)接口，實現數據采集與調用。賦予各部門自主權，各部門或專業(yè)領導可以對個人添加或上傳的知識進行審核、點評，審核通過后的知識自動歸集到知識庫，有權限的部門人員可以進行快速檢索、瀏覽以及附件的預覽、下載等功能。外部資源采集，通過對各專業(yè)論文、成果的收集、標準規(guī)范建立公用基礎知識，豐富知識資源。為此，該系統(tǒng)必須達到如下技術要求：

（1）支持多維度，多用戶、多角色的知識系統(tǒng)架構，保證知識的合理分布于用戶的高效應用。

（2）支持基于智能搜索引擎而非簡單數據庫檢索的知識查找體系，保證快速、準確的獲取知識。

（3）整體系統(tǒng)提供開放接口，要求系統(tǒng)本身具有強大的擴展能力，并具備與其它應用系統(tǒng)在表現層、邏輯層或數據層上的集成能力。

（4）支持基于知識庫系統(tǒng)的培訓考試體系，提高知識管理系統(tǒng)的利用率，保證培訓與考試的質量。

知識類別維護

知識可按專業(yè)和企業(yè)的需求劃分為鍋爐、汽機、電氣、熱工、脫硫等專業(yè)，在每個專業(yè)下面可建立二級目錄，按知識的特點劃分為操作規(guī)程、常用圖紙、經驗總結、合理化建議等。

知識上傳

員工根據權限可以在個人知識中上傳技術方案、各種總結、技術措施、預案、計劃、調研報告、個人經驗、合理化建議以及學習課件等。上傳后的知識在沒被審核通過以前保存在個人知識庫中，其他人不可見，只有審核通過時才能進入相應的知識庫中。

知識瀏覽和下載

具有瀏覽權限的用戶登錄后，在“運行知識庫”、“檢修知識庫”、“歷史知識庫”、“個人知識庫”的界面中，均可以看到瀏覽、瀏覽附件、下載附件等選項，用戶選擇一條知識，可相應的瀏覽該知識信息或下載該知識所帶的附件，系統(tǒng)自帶插件可以方便的打開office、pdf、圖片、CAD等附件文件。

知識歸檔

系統(tǒng)提供“歷史知識管理”功能，能有效防止對知識的誤刪除;同時提供“我的收藏”功能，當用戶在知識庫中查詢到某個常用的文檔或知識時，可直接收藏到“我的收藏”中（每個用戶都可以根據個人喜好對文檔進行分類），這樣以后使用該文檔時就不用再到知識庫中進行查詢，在“我的收藏”界面就直接可以看到這個文檔，大大提高了工作效率和實用性。

  強大的檢索功能：

知識庫的文檔資源以WORD、PDF、CAD圖紙、EXCEL表格等非結構化數據為主，因此，系統(tǒng)應能提供快捷的知識檢索功能，在統(tǒng)一的搜索界面，實現論文、文檔、圖紙等的全文檢索，快速、準確的呈現在搜索結果頁面內。同時系統(tǒng)應具備智能挖掘分析，可精確計算字、詞、混合索引，采用相關度分析技術，使相關度較高的結果排在結果列表的前面，相關度較低的結果排在后面，并屏蔽無用和錯誤的信息，幫助專業(yè)人員判斷結果的相關度，并可進行進一步的查詢。

系統(tǒng)參數維護

可方便的對電廠名稱、文檔類別、部門名稱、外部系統(tǒng)鏈接等參數進行維護。在外部系統(tǒng)鏈接中，管理員可以在本系統(tǒng)中配置和其他系統(tǒng)或網絡的接口，從而方便與企業(yè)的OA、MIS等平臺互訪。

    權限管理體系：

系統(tǒng)管理員可以根據部門特點設置相應的權限組，靈活的為部門用戶配置不同的權限，管理員可通過新增或修改對權限組的名稱和權限進行更改。