隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展,國(guó)家對(duì)房改部門(mén)的管理水平、系統(tǒng)應(yīng)用提出更高的要求,而現(xiàn)有的系統(tǒng)普遍面臨著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1.無(wú)法實(shí)現(xiàn)住房津貼管理電子化申報(bào)審批,不能滿足電子政務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和無(wú)紙化的基本需要。
2.由于計(jì)算工作往往需要工作人員手工復(fù)核,工作量明顯增加,經(jīng)常需要超負(fù)荷運(yùn)行,雖然工作人員力爭(zhēng)努力盡責(zé),效率仍無(wú)法提高,質(zhì)量也難以保證。
3.一些新的管理思路與想法,無(wú)法實(shí)現(xiàn),勢(shì)必影響房改辦的工作質(zhì)量。
針對(duì)以上的問(wèn)題,紹林科技根據(jù)國(guó)家及當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定要求,以面向服務(wù)為導(dǎo)向,推出采用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行專項(xiàng)開(kāi)發(fā)而完成的住房津貼管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了各單位依規(guī)定流程為單位干部職工提交住房津貼申請(qǐng)、職級(jí)變動(dòng)、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等住房津貼的全過(guò)程管理,全面實(shí)現(xiàn)了住房津貼相關(guān)業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化以及流程化目的。
佛山市南海區(qū)住房津貼管理系統(tǒng)
一、會(huì)博通住房津貼管理系統(tǒng)平臺(tái),涵蓋津貼流程全過(guò)程。
實(shí)現(xiàn)單位干部職工提交住房津貼申請(qǐng)、職級(jí)變動(dòng)、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等住房津貼的全過(guò)程管理。
二、組織機(jī)構(gòu)的虛擬化
通過(guò)會(huì)博通自定義類、自定義屬性的功能,根據(jù)單位的具體情況設(shè)置相應(yīng)的組織構(gòu)架、對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)住房津貼管理的規(guī)范化、制度化和數(shù)字化,確保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)采用的合規(guī)性,發(fā)放數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性。
三、面向?qū)ο蟮墓芾?/strong>
1.面向服務(wù):面向服務(wù),既是程序的改變,也是觀念的改變,由原來(lái)的關(guān)注申請(qǐng)表格本身,改為關(guān)注依附于申請(qǐng)表格的一筆業(yè)務(wù),一項(xiàng)需求,真正為用戶服務(wù),房改辦根據(jù)用戶的申請(qǐng)請(qǐng)求,后續(xù)的審批流程,均將按制度、依流程進(jìn)行處理,并詳細(xì)記載處理過(guò)程。
2.面向客戶:房改辦的服務(wù)對(duì)象是南海區(qū)所屬機(jī)關(guān)和事業(yè)單位,這些單位和職工,都是住房津貼管理系統(tǒng)的客戶,要針對(duì)管理規(guī)定與客戶需求,全面記錄和體現(xiàn)客戶信息,全方位的為客戶提供服務(wù)。
四、與現(xiàn)實(shí)一致的權(quán)限管理
相應(yīng)層級(jí)人員擁有相對(duì)應(yīng)的查閱、搜索等權(quán)限,便于管理。
通過(guò)這些措施,使住房津貼的管理達(dá)到了業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、信息管理自動(dòng)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和決策智能化等要求,幫客戶全面實(shí)現(xiàn)了住房津貼相關(guān)業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化以及流程化的目的,提升了房改辦的執(zhí)行水平、管理水平、服務(wù)水平和用戶滿意度,將住房津貼的管理,提高到一個(gè)新的、更為規(guī)范、更為高效的國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。