【案例】中國郵儲與會博通合作超10年啦！“銀行檔案管理”方案獻禮
您身邊有沒有超10年的老友或者物件？在當下日新月異的世界，擁有一段合作關(guān)系，或者維系一段感情超過10年，實屬不易。中國郵政儲蓄銀行和會博通，結(jié)緣于銀行檔案管理需求，一直合作到如今的2023，轉(zhuǎn)眼已超10年。合作的前提是價值需要，10年間，會博通給中國郵儲輸出了怎樣的價值，又有哪些值得借鑒。我們?yōu)槟崂沓?a target="_blank" href="http://www.raaf8.com/" rel="noopener">“銀行檔案管理方案”，獻禮老友歲月。
01客戶簡介
中國郵政儲蓄銀行可追溯至1919年開辦的郵政儲金業(yè)務(wù)，至今已有百年歷史。2007年3月，在改革原郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上，中國郵政儲蓄銀行有限責任公司正式掛牌成立。中國郵政儲蓄銀行于2012年1月整體改制為股份有限公司，于2015年12月引入境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，于2016年9月在香港聯(lián)交所掛牌上市，于2019年12月在上交所掛牌上市，圓滿完成“股改－引戰(zhàn)－A、H兩地上市”三步走改革目標。本行擁有近4萬個營業(yè)網(wǎng)點，服務(wù)個人客戶超6億戶，定位于服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，依托“自營+代理”的獨特模式和資源稟賦，致力于為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中最具活力的客戶群體提供服務(wù)，加速向數(shù)據(jù)驅(qū)動、渠道協(xié)同、批零聯(lián)動、運營高效的新零售銀行轉(zhuǎn)型。
02客戶痛點
1）檔案類型多需要進行統(tǒng)一管理：銀行檔案涉及文書檔案、信貸檔案、會計檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、聲像檔案、實物檔案、人事檔案等等。為避免由于檔案分散而帶來的檔案丟失、檔案利用不便問題，需要對檔案進行統(tǒng)籌管理。
2）進一步提升檔案信息化程度：要實現(xiàn)高效管檔，就必須隨著技術(shù)的發(fā)展，不斷提高檔案信息化水平，使得檔案管理的全鏈條都能實現(xiàn)檔案標準化、專業(yè)化管理，在保障檔案完整的同時，減少投入成本。
3）檔案利用率需進一步提高：銀行檔案管理，對推進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展有著不可忽視的作用，比如對客戶檔案進行的數(shù)據(jù)分析，均是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與策略模式相調(diào)整的重要信息基礎(chǔ)。
4）進一步保障檔案存儲安全：銀行檔案不僅記載了客戶的相關(guān)信息，還有一些對客戶信息綜合分析的數(shù)據(jù)結(jié)果。這些都是銀行的重要資源，泄露或丟失將帶來不可預估的損失。
5）保障軟件長期使用的靈活性：銀行檔案管理軟件屬于銀行的資產(chǎn)性資源，需要不斷根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行調(diào)整和迭代，以便滿足長期使用的需求。
03會博通銀行檔案管理方案：統(tǒng)籌兼顧
1）一個平臺，統(tǒng)籌管理：針對統(tǒng)籌管理需求，會博通銀行檔案管理平臺統(tǒng)合了銀行檔案管理所有需求，用一個平臺就可以快速并全面歸集文書檔案、信貸檔案、會計檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、聲像檔案等。
2）全生命周期數(shù)字化管理：針對信息化管理需求，會博通銀行檔案管理平臺功能全面涵蓋檔案收集、檔案整理、檔案鑒定、檔案保管、檔案檢索、檔案利用、檔案編研、檔案統(tǒng)計的全生命周期數(shù)字化管理。
3）檔案高效搜索與利用：針對檔案利用需求，會博通銀行檔案管理平臺，為用戶提供了高效的檔案搜索引擎，用戶只需要輸入關(guān)鍵詞，就可以快速查閱所需檔案。電子檔案上鏈接實體檔案的位置信息，可輔助實體檔案查找與利用。反之，通過實體檔案二維碼，也可依權(quán)限快速查閱電子檔案。
4）全面安全保障與自動備份：針對安全需求，會博通提供了包括數(shù)字證書、電子印章、USBKey加密鎖、強密碼登錄控制、防擴散水印加密、細?；臋?quán)限管理、操作痕跡監(jiān)控等在內(nèi)的安全機制，同時提供本地、異地自動備份的功能。
5）動態(tài)更新長期服務(wù)：針對長期使用需求，會博通為用戶提供永久服務(wù)保障。會博通始于1988，發(fā)展至今已超30年。30年中，會博通始終走在技術(shù)前列，進行軟件迭代升級，持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的檔案管理服務(wù)，使軟件不斷貼合用戶使用場景。
秉持“洞悉市場，現(xiàn)行一步”的經(jīng)營理念，中國郵儲銀行在普惠金融、財富金融、產(chǎn)業(yè)金融、綠色金融等方向上持續(xù)發(fā)力，不斷推動自身高質(zhì)量發(fā)展，市場地位和影響力不斷彰顯。10年已過，下一個10年，會博通將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)銀行檔案管理產(chǎn)品和服務(wù)，助力中國郵儲穩(wěn)健發(fā)展。
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