會博通 龜仔媽媽 ：為高速公路全生命周期打造專業(yè)數(shù)字化底座

一、行業(yè)困局：當(dāng)"數(shù)據(jù)驅(qū)動"遭遇"紙質(zhì)藩籬"

高速公路作為交通新基建的核心載體，建設(shè)與運(yùn)營周期長達(dá)數(shù)十年，日均產(chǎn)生數(shù)千份紙質(zhì)記錄。傳統(tǒng)文檔管理模式已成為制約行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的瓶頸：

1. 歸檔鏈條斷裂，責(zé)任追溯困難：招投標(biāo)文件、設(shè)計(jì)變更單、質(zhì)檢報(bào)告、養(yǎng)護(hù)巡查記錄、運(yùn)營文檔分散在各項(xiàng)目部、管理處，人工收集效率低、易遺漏，歸檔及時(shí)率不足60%，導(dǎo)致審計(jì)時(shí)"找不到、對不上、說不清"。

2. 數(shù)字化前置缺失，后端系統(tǒng)"無米下炊"：設(shè)計(jì)院雖已提供電子版圖紙，但現(xiàn)場簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更單、施工驗(yàn)單、路政執(zhí)法文書等過程文檔仍以紙質(zhì)為主，需人工二次錄入OA、ERP、養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)，耗時(shí)費(fèi)力且錯(cuò)誤率高。

3. 合規(guī)成本高昂，風(fēng)險(xiǎn)敞口難控：交通運(yùn)輸部《公路建設(shè)項(xiàng)目文件材料立卷歸檔管理辦法》要求工程檔案"齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)"，但紙質(zhì)文檔易損毀、篡改，難以滿足等保測評與紀(jì)檢監(jiān)察的存證要求。

4. 專業(yè)分工模糊，數(shù)字化效能不彰：試圖用掃描儀替代專業(yè)系統(tǒng)功能，或要求業(yè)務(wù)人員承擔(dān)歸檔職責(zé)，導(dǎo)致"設(shè)備不專、流程不通、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)"。

核心癥結(jié)在于：行業(yè)缺乏一款定位于"專業(yè)數(shù)字化"的智能工作站，能將紙質(zhì)文檔精準(zhǔn)、高效、可信地轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并無縫對接后端各類專業(yè)系統(tǒng)。

二、產(chǎn)品內(nèi)核：龜仔媽媽的"數(shù)字化"專業(yè)主義

會博通"龜仔媽媽"并非全能業(yè)務(wù)平臺，而是聚焦"文檔數(shù)字化"這一核心環(huán)節(jié)的專業(yè)智能工作站。其設(shè)計(jì)哲學(xué)是"專業(yè)設(shè)備做專業(yè)的事"，通過四大能力，為高速公路各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供最優(yōu)質(zhì)的"數(shù)據(jù)原料"：

能力一：多模態(tài)精準(zhǔn)采集

高速饋紙掃描：60頁/分鐘，支持A4圖紙、報(bào)告、票據(jù)混掃，日處理能力超10000頁，滿足項(xiàng)目部高峰期文檔爆發(fā)需求。

書本式拍攝：針對A3竣工圖、變更單及附圖，以及不可拆裝的書本式文件，采用高清拍攝模式，保留原始風(fēng)貌。

RFID/條碼自動感知：讀取檔案盒RFID標(biāo)簽、文件條碼，將物理標(biāo)識與數(shù)字影像精準(zhǔn)綁定，實(shí)現(xiàn)"一掃即歸位"。

能力二：檔案級元數(shù)據(jù)捕獲

內(nèi)置檔案管理邏輯，按檔案規(guī)范依預(yù)設(shè)格式模板提取關(guān)鍵屬性，如主題、責(zé)任者、文件日期、文件編號等。

檔號自動編制：根據(jù)《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成一般要求》和《檔號編制規(guī)則》預(yù)設(shè)編制規(guī)則，自動歸檔并形成檔號。

能力三：智能處理與版式固化

OCR生成雙層PDF/A：對現(xiàn)場簽字的質(zhì)量檢驗(yàn)單、安全檢查記錄等，生成符合長期保存標(biāo)準(zhǔn)的雙層PDF/A文件，圖像層保留原貌，文字層支持全文檢索。

智能分件與頁碼優(yōu)化：批量掃描，并根據(jù)文件的條形碼唯一標(biāo)識自動分揀文件，去空白頁，按檔案規(guī)范重新編排頁碼。

簽章與修改留痕：高分辨率還原手寫簽字、單位公章、修改痕跡，滿足"電子檔案真實(shí)性、完整性"的法規(guī)要求。

能力四：開放API，做好"數(shù)字化搬運(yùn)工"

非接觸移交：掃描完成后，文檔影像與元數(shù)據(jù)通過API實(shí)時(shí)推送至檔案系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、BIM系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，文件全程不落地、不需人工當(dāng)面移交，降低丟失風(fēng)險(xiǎn)。

系統(tǒng)解耦：不越俎代庖，發(fā)票驗(yàn)真由財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成、設(shè)計(jì)變更影響分析由BIM系統(tǒng)完成、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃由養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)生成——龜仔媽媽只負(fù)責(zé)將紙質(zhì)單據(jù)準(zhǔn)確、高效地"搬運(yùn)"到這些系統(tǒng)中，做最專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)員。

信創(chuàng)全適配：支持麒麟、統(tǒng)信OS，適配達(dá)夢、MySQL等數(shù)據(jù)庫，確保交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)主權(quán)安全。

三、建設(shè)期應(yīng)用：當(dāng)好工程文檔的"數(shù)字前鋒"

場景1：招投標(biāo)與合同檔案的即時(shí)固化

中標(biāo)即歸檔：中標(biāo)通知書、施工合同簽署生效后，立即在項(xiàng)目部龜仔媽媽工作站掃描歸檔。AI提取主題（如"XX高速第3標(biāo)段施工合同"）、編號（HT-2025-03）、日期（簽訂日期、歸檔日期）、責(zé)任者（招標(biāo)人、中標(biāo)人）等檔案元數(shù)據(jù)，自動歸入"招投標(biāo)類-永久保管"卷宗，并向工程管理系統(tǒng)推送合同臺賬信息。檔案分類邏輯優(yōu)先，業(yè)務(wù)引用為輔。

場景2：設(shè)計(jì)變更單的現(xiàn)場數(shù)字化

簽字版變更單及時(shí)提交：設(shè)計(jì)院雖提供電子版圖紙，但經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更通知單（GC-2025-056） 是核心憑證?，F(xiàn)場人員將簽字變更單及附圖（如有）在龜仔媽媽處掃描，AI識別變更樁號范圍、工程量增減，元數(shù)據(jù)自動掛接至"設(shè)計(jì)變更"類檔案，影像文件通過API推送至BIM平臺與工程計(jì)量系統(tǒng)，確保"一單一檔、圖檔對應(yīng)"。

變更附圖拍攝歸檔：若變更涉及手繪示意圖或現(xiàn)場照片，使用龜仔媽媽拍攝功能，作為變更單的附件一并歸檔。

場景3：施工質(zhì)檢與試驗(yàn)報(bào)告的流程提速

無接觸移交：試驗(yàn)室完成混凝土抗壓、鋼筋拉力試驗(yàn)后，將簽字蓋章的紙質(zhì)報(bào)告在就近的龜仔媽媽進(jìn)行掃描并投入文件收集柜，讀取報(bào)告上的二維碼/條碼，識別為"質(zhì)檢報(bào)告-混凝土-20250520-003"，掃描完成后通過API推送至工程管理系統(tǒng)觸發(fā)工作流，通知監(jiān)理工程師在線審批，審批歷史與掃描件自動推送至檔案系統(tǒng)關(guān)聯(lián)歸檔。無需人工跑腿，歸檔周期從3天縮短至2小時(shí)。

場景4：財(cái)務(wù)報(bào)銷單的數(shù)字化入口

非接觸報(bào)銷：項(xiàng)目人員填報(bào)差旅費(fèi)、材料采購報(bào)銷單，粘貼發(fā)票后，在龜仔媽媽處掃描。龜仔媽媽工作站不負(fù)責(zé)發(fā)票驗(yàn)真，但會高保真掃描票據(jù)影像，OCR提取發(fā)票代碼、金額、開票日期等信息，生成數(shù)字化報(bào)銷包（含報(bào)銷單+發(fā)票影像+元數(shù)據(jù)），通過API推送至財(cái)務(wù)共享中心。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)完成驗(yàn)真、審批、支付后，龜仔媽媽再根據(jù)財(cái)務(wù)返回的憑證號，將報(bào)銷單歸入"會計(jì)憑證-2025年5月"案卷，實(shí)現(xiàn)業(yè)檔聯(lián)動。

四、運(yùn)營期應(yīng)用：做養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、路政的"數(shù)字化中繼站"

場景5：收費(fèi)票據(jù)的日清日結(jié)

批量日結(jié)歸檔：每日收費(fèi)班結(jié)束后，將車道票據(jù)匯總單、長短款說明等紙質(zhì)材料批量掃描。龜仔媽媽自動按"收費(fèi)站點(diǎn)-日期-班次"分類，生成雙層PDF并提取票據(jù)起止號、金額、操作員工號等元數(shù)據(jù)，推送至收費(fèi)管理系統(tǒng)與審計(jì)系統(tǒng)?；巳藛T直接在系統(tǒng)中比對電子影像，無需調(diào)閱紙質(zhì)票據(jù)，稽核效率提升300%。

場景6：養(yǎng)護(hù)巡查記錄的即時(shí)結(jié)構(gòu)化

巡查-掃描-分析閉環(huán)：養(yǎng)護(hù)工程師現(xiàn)場巡查發(fā)現(xiàn)的坑槽、裂縫，填寫紙質(zhì)巡查記錄并簽字后，在工區(qū)龜仔媽媽處掃描。AI提取病害位置（樁號K45+200）、類型（坑槽）、尺寸（長30cm×寬20cm×深5cm） 等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，影像與數(shù)據(jù)推送至養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)。養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)據(jù)此自動派單、跟蹤修復(fù)、驗(yàn)收歸檔，歷史病害數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化后，可用于AI預(yù)測性養(yǎng)護(hù)分析。預(yù)測模型由養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行，龜仔媽媽確保數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確及時(shí)。

場景7：路政執(zhí)法文書的現(xiàn)場固證

文書快速數(shù)字化：路政員現(xiàn)場處理路產(chǎn)損壞案件，填寫《現(xiàn)場勘查筆錄》《路產(chǎn)損壞賠（補(bǔ)）償通知書》并當(dāng)事人簽字后，直接在現(xiàn)場用龜仔媽媽小程序上傳處理，當(dāng)然，也可以將現(xiàn)場記錄再返回辦公地點(diǎn)后再利用龜仔媽媽掃描、上傳處理。工作站高保真歸檔簽字文書，元數(shù)據(jù)（案件編號、當(dāng)事人、樁號、案由）推送至路政管理系統(tǒng)，支持行政復(fù)議時(shí)的快速調(diào)閱與證據(jù)鏈完整性審計(jì)。

場景8：服務(wù)區(qū)商戶結(jié)算單據(jù)的規(guī)范歸檔

商戶自助投遞：服務(wù)區(qū)加油站、餐飲店將月度營業(yè)額結(jié)算單及相關(guān)報(bào)表等裝訂后，到服務(wù)區(qū)的龜仔媽媽掃描并投遞。掃描影像用于核對商戶履約情況，元數(shù)據(jù)（商戶名稱、合同編號、結(jié)算周期）自動歸集。應(yīng)收租金的計(jì)算由商業(yè)管理系統(tǒng)完成，龜仔媽媽確保結(jié)算依據(jù)的原始憑證完整、可信、可追溯。

五、核心價(jià)值：回歸本源，釋放文檔"數(shù)字引力"

1. 效率革命，聚焦專業(yè)：按某高速公路公司部署18臺龜仔媽媽計(jì)算，日歸檔量超12000頁，相當(dāng)于替代58名專職檔案員，投資回收期4.5 個(gè)月。效率提升源于龜仔媽媽只做最擅長的"數(shù)字化"，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)專注業(yè)務(wù)，檔案系統(tǒng)專注檔案。

2. 合規(guī)可信，檔案為先：嚴(yán)格遵循《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》（GB/T 18894），生成的雙層PDF/A、捕獲的檔案元數(shù)據(jù)、記錄的操作日志，滿足交通運(yùn)輸部、國家檔案局及等保測評要求，審計(jì)調(diào)閱響應(yīng)時(shí)間縮短至5分鐘。

3. 資產(chǎn)激活，業(yè)檔融合：龜仔媽媽作為"數(shù)字化樞紐"，將沉睡的紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)，注入工程管理、養(yǎng)護(hù)決策、財(cái)務(wù)分析等專業(yè)系統(tǒng)，讓文檔數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)智能的"燃料"，而非"死檔"。

4. 信創(chuàng)安全，自主可控：全棧支持國產(chǎn)化軟硬件，確保高速公路這一關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的文檔數(shù)據(jù)主權(quán)，符合國資委、交通運(yùn)輸部信創(chuàng)改造要求。

六、應(yīng)用效益分析：按某投資集團(tuán)5條高速項(xiàng)目群計(jì)算

該集團(tuán)擁有5條高速公路，涉及23個(gè)項(xiàng)目部、300余家參建單位。部署龜仔媽媽網(wǎng)絡(luò)后可實(shí)現(xiàn)：

1. 統(tǒng)一數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)：所有項(xiàng)目部使用統(tǒng)一的龜仔媽媽工作站，掃描參數(shù)、元數(shù)據(jù)模板、檔號規(guī)則、接口協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化，集團(tuán)檔案中心實(shí)現(xiàn)跨項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯交。

2. 變更單歸檔及時(shí)率可達(dá)100%：現(xiàn)場簽字的設(shè)計(jì)變更單，當(dāng)天及時(shí)完成掃描、分類、推送，杜絕了"先施工、后補(bǔ)單"的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

3. 跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)貫通：龜仔媽媽與集團(tuán)工程管理平臺、財(cái)務(wù)共享中心、電子檔案庫無縫對接，形成"現(xiàn)場產(chǎn)生紙質(zhì)文檔→龜仔媽媽數(shù)字化→各專業(yè)系統(tǒng)消費(fèi)數(shù)據(jù)→檔案系統(tǒng)長期保存"的全價(jià)值鏈。

七、結(jié)論：以專業(yè)數(shù)字化，筑交通強(qiáng)國之基

會博通"龜仔媽媽"不做"大而全"的業(yè)務(wù)平臺，而是深耕"文檔數(shù)字化"這一關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。它如同高速公路上的"ETC收費(fèi)站"，快速、準(zhǔn)確、無感地完成紙質(zhì)文檔的"數(shù)字轉(zhuǎn)化"，讓數(shù)據(jù)順暢流入工程管理、養(yǎng)護(hù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管控、合規(guī)審計(jì)等每一條"專業(yè)車道"。

在"交通強(qiáng)國"與"數(shù)字中國"戰(zhàn)略交匯點(diǎn)，龜仔媽媽將持續(xù)以專業(yè)主義精神，為高速公路行業(yè)提供可信、高效、安全的數(shù)字化底座，讓每一份工程檔案都成為賦能組織、守護(hù)資產(chǎn)、驅(qū)動決策的"數(shù)字基石"。

關(guān)于會博通

會博通的發(fā)展始于1988年，專注文件檔案知識一體化管理36年，服務(wù)超過數(shù)千家政府及各類企業(yè)客戶。龜仔媽媽智能工作站是會博通"讓文檔為組織賦能"理念的硬件載體，將持續(xù)為交通、能源、制造等重資產(chǎn)行業(yè)提供專業(yè)數(shù)字化解決方案。